При Заказе товара через интернет-магазин или по телефону возврат товара надлежащего качества может быть произведен в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

Упакуйте товары, вложите в посылку заявление на возврат и отправьте на адрес: 1119002, Город Москва, малый Николопесковский переулок, 4.

Обязательно сохраните квитанцию об отправке или номер отправления. Вы можете принести товар в пункт самовывоза, расположенный по адресу: 1119002, Город Москва, малый Николопесковский переулок, 4, для его возврата или обмена.
Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения нами возврата. Денежные средства будут переведены по реквизитам, указанным в заявлении. Вы вправе обменять товар надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.